Политика обработки персональных данных

Использование Сайта https://hotelkruzhevo.ru/ и его опций означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности (далее – Политика) и указанными в ней условиями обработки его персональной информации (персональных данных). В случае несогласия с нижеизложенными условиями, Пользователь обязуется воздержаться от использования Сайта и его сервисов. 

Под Пользователем понимается любой посетитель Сайта https://hotelkruzhevo.ru/, в т.ч. Пользователь, решивший впоследствии вступить в договорные отношения с Обществом с ограниченной ответственностью «КРУЖЕВО».

Под Оператором понимается Общество с ограниченной ответственностью «КРУЖЕВО», имеющее место нахождения по адресу: 186790, Республика Карелия, г. Сортавала, пос. Рантуэ, д. 77 корп. 1 (ИНН 1007027821, ОГРН 1191001010463)

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры 
по обеспечению безопасности персональных данных (персональной информации), предпринимаемые Оператором. 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно 
в процессе использования сервисов Сайта, в т.ч. при заполнении и/или отправке персональной информации самостоятельно через специальные формы, включая персональные данные лиц, действующих от имени Пользователя (законные представители Пользователя); 

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования 
с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам Сайта, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.2. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://hotelkruzhevo.ru/.

Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://hotelkruzhevo.ru/.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОВ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов Сайта и/или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя для использования его сервисов;

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Создания Учетной записи (личного кабинета), если это предусмотрено возможностями Сайта и если Пользователь дал на это согласие;

2.2.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОВ

И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Сайта Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации может стать общедоступной.

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенных сервисов, либо для исполнения договора с Пользователем;

3.3.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры. 

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом без ограничения срока, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 

3.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить персональную информацию, необходимую для пользования Сайтом;

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную персональную информацию в случае её изменения;

4.1.3 Направлять в случае возникновения соответствующей ситуации запросы об изменении, блокировании и/или уничтожении персональных данных лично, по почте письменно или электронно на адрес https://hotelkruzhevo.ru/ собственноручно или через законного представителя, подтверждая свою или законного представителя личность правомерными документами.

4.2. Оператор обязан:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;

4.2.2. Обеспечить хранение персональной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданной персональной информации Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой;

4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональной информации Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации 
в существующем деловом обороте;

4.2.4. Осуществить блокирование персональной информации, относящейся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя (его законного представителя), либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональной информации, в соответствии 
с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения персональной информации Оператор не несет ответственности, если данная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором от Пользователя;

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем 
и Оператором, связанных с исполнением настоящей Политики, обязательным условием является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии 
с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

7.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено её новой редакцией.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу электронной почты: info@hotelkruzhevo.ru.

7.4. Действующая Политика размещена по адресу: https://hotelkruzhevo.ru/privacy-policy/.